Política de Devoluciones de Star&Berry SNBO™

En Star&Berry SNBO™ queremos que ames tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a nuestro portal de clientes con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar las prendas que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.

• 3.
  Envío del Producto

  Pega la etiqueta de retorno generada en el paquete y deposítalo en el punto de recogida autorizado más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibido y verificado el estado de la mercancía en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.